مرحباً بك في **ityweb.com**. باستخدامك أو شرائك لأي منتج أو خدمة عبر موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والسياسات المذكورة أدناه.

1. التعريفات:

* **الموقع**: يشير إلى ityweb.com.
* **العميل / المشتري**: أي شخص يقوم بشراء أو استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.
* **المنتجات**: تشير إلى الإضافات والبرمجيات المعروضة للبيع، بما في ذلك **itycod** وبقية الإضافات.

2. الترخيص والاستخدام:

جميع المنتجات المباعة على الموقع هي منتجات رقمية يتم ترخيصها لا بيعها بشكل نهائي.

يمنحك الترخيص الحق في استخدام الإضافة على عدد المواقع المحدد في خطة الشراء (موقع واحد – متعدد المواقع – غير محدود)، حسب الشروط الموضحة أثناء الشراء.

يُمنع منعاً باتاً:

إعادة بيع أو إعادة توزيع أو مشاركة المنتج أو ملفاته أو الأكواد مع أطراف أخرى.

التعديل أو إزالة حماية الترخيص أو محاولة تعطيل آلية التحقق.

استخدام المنتج لأغراض غير قانونية أو ضارة.       

المخالفات والعقوبات:

أي خرق أو مخالفة للشروط المذكورة أعلاه، مثل إعادة البيع أو التوزيع غير المصرح به، أو التلاعب بآليات الترخيص، أو الاستخدام غير القانوني، سيؤدي مباشرةً إلى:

إلغاء الترخيص وحظر دائم من استخدام منتجاتنا.

إدراج المخالف في القائمة السوداء، مما يمنعه من شراء أو تفعيل أي منتج مستقبلاً.

المساءلة القانونية: نحتفظ بحق اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي شخص أو جهة تخالف هذه الشروط، ويشمل ذلك رفع دعوى قضائية للمطالبة بالتعويضات عن الأضرار والخسائر الناتجة.

3. التسليم: 

* جميع المنتجات يتم تسليمها **رقمياً** عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة الطلب بعد الدفع مباشرة.
* في حالة الدفع عبر التحويل أو وسائل أخرى، قد يتطلب التفعيل مدة زمنية إضافية حتى تأكيد الدفع.

—

4. الدفع والأسعار: 

* جميع الأسعار المعروضة على الموقع نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
* يقبل الموقع طرق دفع متعددة، ويتم تنفيذ الطلب بعد إتمام الدفع بنجاح.
* نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

—

5. سياسة الاسترجاع: 

* بما أن جميع منتجاتنا **رقمية**، **لا يمكن استرجاع أو استبدال** أي منتج بعد إتمام الدفع واستلام الترخيص أو رابط التحميل.
* الاستثناء الوحيد هو في حالة وجود **مشكلة تقنية تمنع استخدام المنتج كلياً**، ولم يتمكن فريق الدعم من حلها خلال 7 أيام من الإبلاغ عنها.

—

6. الدعم الفني والتحديثات: 

* جميع الخطط تشمل فترة دعم فني وتحديثات مجانية لمدة  سنة.
* بعد انتهاء فترة الدعم، يمكن تجديده برسوم إضافية.
* الدعم الفني يغطي:

* حل المشاكل والأخطاء البرمجية في الإضافة.
* إرشادات التثبيت والاستخدام.
* الدعم الفني **لا يشمل**:

* تخصيصات خاصة بطلب العميل.
* مشاكل ناتجة عن قوالب أو إضافات أخرى غير متوافقة.

—

7. الخصوصية وحماية البيانات: 

* نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا إذا تطلب القانون ذلك.
* قد نقوم بجمع بيانات أساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان الموقع لأغراض التفعيل والدعم فقط.

—

8. إخلاء المسؤولية: 

* جميع منتجاتنا يتم اختبارها قبل النشر، لكن لا نتحمل أي مسؤولية عن:

* أضرار مباشرة أو غير مباشرة نتيجة استخدام المنتج.
* تعارضات مع إضافات أو قوالب أخرى.
* أنت مسؤول عن أخذ نسخة احتياطية من موقعك قبل تثبيت أي منتج.

—

9. تعديل الشروط: 

* نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والسياسات في أي وقت. استمرارك في استخدام منتجاتنا بعد أي تعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

—

10. التواصل:

للاستفسارات أو الدعم، يرجى التواصل معنا عبر:

 البريد الإلكتروني: contact@ityweb.com

 صفحة الاتصال في الموقع.

—